總支委員“三服務(wù)”成效顯著

在“不忘初心牢記使命”主題教育活動中，酒店黨總支委員全員行動，分別領(lǐng)題，深入一線開展“三服務(wù)”（服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）調(diào)研工作，聚焦群眾反映強烈的問題和基層希望幫助解決的問題、當下能解決的問題，在依法依規(guī)的前提下，推動解決實際問題。

五位總支委員共收集各類問題37個，對其中的16個給予了現(xiàn)場解決， 12個問題經(jīng)集體研究得到解決，9個問題順延解決。

總支委員在客房部調(diào)研時了解到，房掃和保潔人員工資較低，與周邊同類酒店競爭乏力，造成人員短缺，立即組織召開會議研究，決定為相關(guān)人員提高工資300元，達到行業(yè)水平。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)各部門報回的特殊考勤與排班沖突，導(dǎo)致員工補刷卡不成功，全勤獎受到影響，當即現(xiàn)場辦公給予解決。在了解到廚房下單量不適影響食材新鮮度后，立即現(xiàn)場進行了解決。員工電動車夜間充電困難，寫字樓夜班食堂飯菜單一、員工意見較大等問題，經(jīng)總支委員調(diào)研了解后，立即安排落實整改，受到了干部職工的稱贊。

通過深入開展“三服務(wù)”活動，一大批涉及員工生活的問題得到解決，清理了一些制約改革發(fā)展的小癥結(jié)，員工心氣更順了，工作信心更足了。